Category: отзывы

Category was added automatically. Read all entries about "отзывы".

Сбербанк - это феерический пиздец

Хотел поделиться впечатлениями от сервиса Сбербанка, но потом решил забить Вас, уважаемые френды, голыми фактами. А самые интересные места помечу значком (!)


Введение – можно пропустить.

Итак, полторы недели назад, понимая неизбежность сотрудничества с такой 100% коммерческой (!) организацией, как ОАО «Сбербанк» (оплата штрафов, налогов, счетов крупных организаций), решил оформить там себе карточку, как физлицу.

Пришел, оставил заявку и 3 дня назад стал счастливым обладателем карты Виза Классик от Сбербанка, преимущество которого раскрыла мне замечательная сотрудница банка, пока я стоял в очереди. Т.е. стал я не лошара, каким я был до этого с визой электрон от Банка Москвы, а самый что ни на есть четкий перец.

При получении с карточкой выдали некую бумажку, которую договором на банковское обслуживание язык назвать не повернется и конвертик, отпечатанный на матричном принтере. В этом конверте, кроме пин-кода еще целый набор цифр без расшифровки того, что они означают. И, видимо, номер счета, которого в писульке «типа договор» нет и в помине.

На следующий день пошел оплатить счет за доменное обслуживание от nic.ru. Недовольных работой конторы много, но тот факт, что это один из крупнейших регистраторов доменных имен, как говорится, хуй оспоришь.

Собственно АЦЦКИЙ АДЪ.
Втыкаю карточку в банкомат, забиваю в поиске организаций ИНН – а фирмы такой в перечне не значится. Зову на помощь девочку, она ищет во всех закладках – в банкомате такой организации не значится.
На мой вопрос, что же делать – мне предлагается проследовать к операционисту. А дальше случается феерический пиздец.

- Здравствуйте, мне нужно оплатить этот счет.
- Давайте.
- А с карты можно?
- Конечно.
- А почему же тогда у меня через банкомат не получилось оплатить?
- Ну, через банкомат не все операции можно сделать, а тут оплатим.
- Хм, а нафига мне тогда нужна карточка?..
Смотрит на мою карточку (продукцию своего же банка, если чо):
- А у вас это какая карта – кредитная, зарплатная?..
- Нет. Обычная, дебетовая.
Смотрит на меня недоверчиво – видимо я первый долбоеб, который зачем-то оформил дебетовую карту в их шарашке.
- НО ЭТО ТОЧНО НЕ КРЕДИТНАЯ КАРТА? (!)
- (!) Я чо-то не понял – в чем дело-то?
- Просто, если у вас кредитная карта – платеж не пройдет. (!)
- А на хрена ж она тогда вообще нужна?!
- У нас внутреннее распоряжение руководства – оплату коммунальных услуг с кредитных карт не пропускать… так что, если это у вас кредитная карта – платеж не пройдет. (!)
Проходит платеж.
- С вас 947 рублей (счет на 900)… Не хотите застраховаться от мошенничества?.. Можно застраховаться на…
- НЕ ХОЧУ. Я, вообще, с вашим банком дел иметь не хочу.
- Да вы поймите – это внутреннее распоряжение начальства…
- Да я все понимаю. Лично к вам-то у меня никаких претензий нет.

В это время заходят клиенты в Сбербанк, смотрят на 2(!) банкомата и обращаются на ресепшн:
- Девушка, а где здесь можно деньги снять?
- Вы знаете, у нас банкоматы только на прием денег (!) Но здесь рядом есть и на выдачу. В соседнем магазине (!)

МЫСЛИ ВСЛУХ.
Мне не жалко 47 рублей за оплату счета. Мне не жалко 750рэ в год + оплата Интернет-банка. Но я не понимаю, как можно НАСТОЛЬКО держать своих клиентов за быдло! Нихуя нельзя сделать даже с дебетовой картой, про кредитную я молчу. Может быть, конечно, мобильный банк у них работает не так кривожопо, но, попользовавшись версией для юрлиц, верится в это с трудом. А ведь есть люди, которые оформляют карты Gold, Platinum... Это ж стыдоба какая: тогда уж надо логотип банка маркером закрашивать. Чтоб перед окружающими неловко не было.
Конечно, можно было расплатиться напрямую с ру-центром через платежную систему (просто указав код карты), но банк – он на то и банк, чтобы предоставлять клиентам ВЕСЬ СПЕКТ УСЛУГ ДЛЯ РАСПОРЯЖЕНИЯ СОБСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ.

Ну и напоследок – разрядочка. Нашел на http://www.gloomreklama.ru Ребята постебались на славу. Еще и Почту России обосрали. Тоже по делу ))

«…Дальше наш хит-парад ебанатских слоганов продолжает новая реклама Сбербанка России:
Нам важно, что вам важно
Эти блять постарались не обосраться с фонетикой. Не обосраться с фонетикой получилось хорошо. Во всем остальном получилось хуево.
Нам важно, что вам важно, особенно если вам важно то, что важно нам.
Нам важно, когда важно то, что важно вам.
Нам похуй, что вам похуй.
Нам по пизде, что вам по пизде.
И резюмирующее:
Нам не похуй, что вам важно.» (с)
http://www.gloomreklama.ru/xit-parad-tupyx-sloganov/