Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

А теперь - о Банке Москвы для бизнеса )

Итак, если кто меня читал раньше, тот помнит, как я ругал Сбербанк. Поэтому, захотелось немножко поэкспериментировать.
В купе с хорошей работой интернет-банкинга для физических лиц, на тот момент мне казалось, что Банк Москвы - именно тот банк, которому я доверю свои средства. И реклама о специальных условиях для малого бизнеса... И да, сдаюсь - "Bank of Moscow" звучит почти также пафосно, как Bank of NY. Ну да обо всем по порядку.

Судьба мне благоволила. В отделении, куда я пришел за открытием счета, было огромное количество народу - и только она, операционист для юрлиц одиноко дожидалась меня. Начиналось все хорошо: я оформил кучу документов, прошел все проверки и ждал только отмашки банка, чтобы запустить работу. Кстати, чуть ли не единственное, что оставило неизгладимо положительное впечатление - это звонок из службы безопасности банка. Сам я далеко не новичок в бизнесе, но позвонил человек, который такими как я завтракает. Мужик за пять минут вывернул меня наизнанку, все проверил, задал вопросы, которые не каждый аудитор в отрасли способен сформулировать - и дал добро работать.

Тарифный план я себе подобрал заранее, счет открыл.

А вот дальше что-то пошло не так.Collapse )
Завтра поеду собеседоваться с банком из четвертой сотни. Может договоримся. Из четвертой сотни! Представляете, как человека довести можно!.. )

Сбербанк - это феерический пиздец

Хотел поделиться впечатлениями от сервиса Сбербанка, но потом решил забить Вас, уважаемые френды, голыми фактами. А самые интересные места помечу значком (!)


Введение – можно пропустить.

Итак, полторы недели назад, понимая неизбежность сотрудничества с такой 100% коммерческой (!) организацией, как ОАО «Сбербанк» (оплата штрафов, налогов, счетов крупных организаций), решил оформить там себе карточку, как физлицу.

Пришел, оставил заявку и 3 дня назад стал счастливым обладателем карты Виза Классик от Сбербанка, преимущество которого раскрыла мне замечательная сотрудница банка, пока я стоял в очереди. Т.е. стал я не лошара, каким я был до этого с визой электрон от Банка Москвы, а самый что ни на есть четкий перец.

При получении с карточкой выдали некую бумажку, которую договором на банковское обслуживание язык назвать не повернется и конвертик, отпечатанный на матричном принтере. В этом конверте, кроме пин-кода еще целый набор цифр без расшифровки того, что они означают. И, видимо, номер счета, которого в писульке «типа договор» нет и в помине.

На следующий день пошел оплатить счет за доменное обслуживание от nic.ru. Недовольных работой конторы много, но тот факт, что это один из крупнейших регистраторов доменных имен, как говорится, хуй оспоришь.

Собственно АЦЦКИЙ АДЪ.
Втыкаю карточку в банкомат, забиваю в поиске организаций ИНН – а фирмы такой в перечне не значится. Зову на помощь девочку, она ищет во всех закладках – в банкомате такой организации не значится.
На мой вопрос, что же делать – мне предлагается проследовать к операционисту. А дальше случается феерический пиздец.

- Здравствуйте, мне нужно оплатить этот счет.
- Давайте.
- А с карты можно?
- Конечно.
- А почему же тогда у меня через банкомат не получилось оплатить?
- Ну, через банкомат не все операции можно сделать, а тут оплатим.
- Хм, а нафига мне тогда нужна карточка?..
Смотрит на мою карточку (продукцию своего же банка, если чо):
- А у вас это какая карта – кредитная, зарплатная?..
- Нет. Обычная, дебетовая.
Смотрит на меня недоверчиво – видимо я первый долбоеб, который зачем-то оформил дебетовую карту в их шарашке.
- НО ЭТО ТОЧНО НЕ КРЕДИТНАЯ КАРТА? (!)
- (!) Я чо-то не понял – в чем дело-то?
- Просто, если у вас кредитная карта – платеж не пройдет. (!)
- А на хрена ж она тогда вообще нужна?!
- У нас внутреннее распоряжение руководства – оплату коммунальных услуг с кредитных карт не пропускать… так что, если это у вас кредитная карта – платеж не пройдет. (!)
Проходит платеж.
- С вас 947 рублей (счет на 900)… Не хотите застраховаться от мошенничества?.. Можно застраховаться на…
- НЕ ХОЧУ. Я, вообще, с вашим банком дел иметь не хочу.
- Да вы поймите – это внутреннее распоряжение начальства…
- Да я все понимаю. Лично к вам-то у меня никаких претензий нет.

В это время заходят клиенты в Сбербанк, смотрят на 2(!) банкомата и обращаются на ресепшн:
- Девушка, а где здесь можно деньги снять?
- Вы знаете, у нас банкоматы только на прием денег (!) Но здесь рядом есть и на выдачу. В соседнем магазине (!)

МЫСЛИ ВСЛУХ.
Мне не жалко 47 рублей за оплату счета. Мне не жалко 750рэ в год + оплата Интернет-банка. Но я не понимаю, как можно НАСТОЛЬКО держать своих клиентов за быдло! Нихуя нельзя сделать даже с дебетовой картой, про кредитную я молчу. Может быть, конечно, мобильный банк у них работает не так кривожопо, но, попользовавшись версией для юрлиц, верится в это с трудом. А ведь есть люди, которые оформляют карты Gold, Platinum... Это ж стыдоба какая: тогда уж надо логотип банка маркером закрашивать. Чтоб перед окружающими неловко не было.
Конечно, можно было расплатиться напрямую с ру-центром через платежную систему (просто указав код карты), но банк – он на то и банк, чтобы предоставлять клиентам ВЕСЬ СПЕКТ УСЛУГ ДЛЯ РАСПОРЯЖЕНИЯ СОБСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ.

Ну и напоследок – разрядочка. Нашел на http://www.gloomreklama.ru Ребята постебались на славу. Еще и Почту России обосрали. Тоже по делу ))

«…Дальше наш хит-парад ебанатских слоганов продолжает новая реклама Сбербанка России:
Нам важно, что вам важно
Эти блять постарались не обосраться с фонетикой. Не обосраться с фонетикой получилось хорошо. Во всем остальном получилось хуево.
Нам важно, что вам важно, особенно если вам важно то, что важно нам.
Нам важно, когда важно то, что важно вам.
Нам похуй, что вам похуй.
Нам по пизде, что вам по пизде.
И резюмирующее:
Нам не похуй, что вам важно.» (с)
http://www.gloomreklama.ru/xit-parad-tupyx-sloganov/

Ликбез по противодействию коллекторским агенствам

Кредиты - зло. И их лучше не брать. А если берешь - вносить платежи во время. И не подписывать никаких договоров поручительства и прочих обязательств.Раньше я полагал, что выполнения этих условий достаточно, чтобы не столкнуться с проблемами. А коллекторов считал этакими серьезными людьми, которые могут предъявить претензии, их обосновать и вернуть полагающиеся деньги банкам за вычетом комиссий.
За последние полгода я полностью пересмотрел точку зрения по данному вопросу. Становление личности выглядело примерно так:



Пошерстив интернет, встретил массу историй о том, как люди, не имея ни копейки долга, находили себе тонны геморроя.

Поэтому, не столько важна предыстория (они у всех разные - флешбек будет отдельно и чуть позже), сколько методы противодействия коллекторам - потому как с такой проблемой может столкнуться каждый.

Если Вам начали звонить - не пытайтесь доказать, что вы "не верблюд". Это не поможет.

У коллекторских агентств есть ряд особенностей.
1. Самое главное заблуждение - это думать, что они хотят вернуть деньги. Это не так...вернее, может и так, но лишь отчасти. Возврат денег - цель-сателлит. Главная цель коллекторов - сделать вашу жизнь некомфортной. И это не метод достижения цели - для рядовых коллекторов это самая настоящая цель. Видимо, потому что нет никакой зависимости между предпринимаемыми усилиями коллекторов и результатами их работы.
2. У коллекторских фирм четкая вертикальная структура без обратной связи. Вообсче. Т.е. не смотря на то, что звонят они - пытаться урегулировать вопрос с ними, объяснять и просить отредактировать их базу данных бесполезно. Они просто не могут этого сделать.
3. Структура коллекторских агенств (по понятным причинам) весьма закрыта. Вы никогда ничего от них не узнаете. А даже если (как я) и узнаете - решить вопрос в цивилизованной форме не выйдет (см. п.2).

Поэтому, если звонят коллекторы нужно узнать, какой банк слил им информацию о вас. Они эту информацию предоставляют без проблем. Звонить в банк и разбираться уже с банком.

Но! На что я хотел бы обратить внимание. Если вам звонят по ошибке (как мне) - значит они не могут достать настоящего должника, а на вас у них вообще никакой информации нет. Т.е. в базах данных есть, разумеется, но если коллекторы сами не хотят ее обработать (п.2.)... ))) ...открывается непаханное поле для троллинга. Грубости, ругань - это то, чего от вас ждут. Когда же их начинаешь троллить - они просто теряются и сами исчезают. Поэтому, если вас не смущают звонки в разное время - троллинг коллекторов является отличным развлечением. Троллинг должен быть толстым. Обязательно.
Коллекторы также теряются, если просишь их представиться, как полагается. Бояццо ))
Об этом и многом другом напишу попозже.

Расскажите о своем опыте общения с коллекторами?..